O cadastro gratuito utiliza os dados informados no formulário para identificar seu cadastro e seus interesses. Nome, e-mail, WhatsApp, perfil, cidade, equipe, Instagram e interesse podem ser solicitados; confira no formulário quais campos são obrigatórios. O recebimento de novidades depende da opção separada de marketing.
A ativação do plano utiliza o e-mail da compra e o código recebido. Pedidos de suporte podem incluir nome, WhatsApp, mensagem e informações da compra que você escolher enviar.
A plataforma registra identificadores de dispositivo, informações do navegador e eventos de uso, como reprodução, buscas e downloads, para acompanhar o serviço e resolver problemas. Utiliza armazenamento local para preferências, favoritos e músicas baixadas. A sessão premium utiliza um cookie protegido, e uma autorização assinada permite o uso offline por até 24 horas após a última confirmação, respeitando o vencimento do plano.
Netlify hospeda o site; Supabase atende os cadastros e a validação de acesso; Cloudflare entrega os arquivos de mídia. As compras são realizadas na Hotmart e seguem também as informações de privacidade daquele serviço. Ao abrir um atendimento pelo WhatsApp, você utiliza um serviço externo e pode enviar os dados exibidos na mensagem preparada.
A opção de receber novidades é separada da liberação do cadastro. Você pode solicitar a interrupção dessas mensagens, esclarecimentos, consulta, correção ou exclusão de dados pelo suporte da Orfheu Music no WhatsApp. Informe apenas os dados necessários para localizar seu cadastro; não envie senhas ou dados completos de cartão.
Pedidos de exclusão são avaliados considerando a necessidade de manter informações de compras, atendimento e operação. Para conhecer o prazo aplicável a um registro específico, entre em contato com o suporte.